出于安全考虑,您的完整账号在应用程序的 “我的账户”主页面上被隐藏了。
不过,有两种方法可以找到它:
- 导航至 “我的账户”,然后选择 “入金”,再选择 “电汇”。 您的账号将显示在您姓名旁边的 “用于最终入账 “下,以 7X 开头。
- 在同一个“账户”页面上,选择“电子结单”并选择“账户结单”。 您可以在“账户结单”的左上角找到您的账户号码。
如果您需要其他帮助,请联系BBAE 支持团队。
本章节主要解答关于账户基本信息的相关问题,涵盖了更新个人资料、修改密码和查看账户结单等内容。 了解账户相关的内容将有助于您更便捷的使用BBAE。
出于安全考虑,您的完整账号在应用程序的 “我的账户”主页面上被隐藏了。
不过,有两种方法可以找到它:
如果您需要其他帮助,请联系BBAE 支持团队。
要在BBAE应用程序中改变您的密码,请按照以下步骤进行:
选择 “更改密码 “或 “更改手势密码 “后,系统会提示你输入当前的密码或手势,然后创建一个新的密码。 请记住,一个强大的密码可以增强你的账户的安全性。
如果你在修改密码时遇到困难,不要犹豫,请联系我们的客户服务部门寻求帮助。
要在BBAE应用程序上访问税务文件,请遵循以下步骤:
特定年份的税务文件通常在下一年的3月前提供。 例如,2022年的税务文件一般将在2023年2月获得。
请按照以下步骤设置手势密码:
如果您在创建密码时遇到任何困难,请随时联系我们的客户服务人员寻求帮助。
首先,访问 BBAE 应用程序中的 “我的账户”选项卡,全面了解您的账户活动。 在这里,您可以看到股票价值、挂单、现金余额等的最新信息。 您还可以利用 “我的资产”选项卡查看账户头寸概况。 请参阅 术语表 了解影响账户余额的各种因素。
您可以通过BBAE APP进行修改,操作步骤如下:
在您提交任何更改之前,我们将向您注册的电话号码或电子邮件地址发送一个验证码。 这是确认您的身份和保护您的信息的重要安全措施。 只有验证通过,您才可以提交修改信息。
如您遇到任何问题,请联系我们。我们将竭诚为您服务。
出于安全考虑,您的完整账号隐藏在应用程序的 “我的账户”主页面中。
不过,有两种方法可以找到它:
要更改密码,请确保您已退出登陆(账户 – 设置 – 退出登录),然后按照以下步骤操作:
您需要在应用程序中申请保证金权限。 导航至“我的账户”,然后点击 “申请保证金交易权限”。 请注意,只有在账户中有资金的情况下,您才能看到该选项。 要了解有关保证金权限的更多信息,请点击 这里.
要申请期权交易,你必须满足特定的标准,比如一级期权的最低账户净值为 1,000 美元。 满足此要求后,您可以直接在 BBAE 应用程序中申请开通期权。 只需搜索并选择任何一只股票,然后点击期权按钮即可。 您将在简短的期权问卷的指导下提交开通申请。 有关期权交易的更多信息,请点击 这里.
要在 BBAE 应用程序中访问账户结单和交易确认,请按照以下步骤操作:
要在 BBAE 应用程序中访问税务文件,请按照以下步骤操作:
请注意,特定年份的税务文件通常在次年 3 月之前提供。 例如,2023 年的税务文件通常可在 2024 年 3 月之前获取。
您将收到我们的通知,告知您的证件已过期或即将过期。 该通知将通过电子邮件、应用程序通知或两者同时发送,具体取决于您的账户设置。
请按照以下步骤进行更新:
如果您有任何疑问或需要进一步帮助,请联系我们的支持团队。
除非您在开户时另有要求,否则所有账户都将默认使用电子邮件接收交易文档。 这意味着您将通过电子邮件接收文档,包括交易确认和对账单,这将更加方便和环保。
如果我们的电子邮件被拒收,您的账户将自动转为接收纸质信件。 这通常是因为您的电子邮件提供商将我们的邮件标记为垃圾邮件。
请注意,纸质信件需要付费:每份交易确认书 2 美元,每份对账单 5 美元。
如需重新注册电子信件交付,请联系我们的支持团队。 他们将协助您转回电子信件交付方式,并为您提供一份电子邮件地址列表,以便将其添加到您的联系人中。 这将有助于确保我们的电子邮件不会被标记为垃圾邮件,并帮助您避免因纸质信件而产生的额外费用。
要更新您在 BBAE 应用程序中的个人信息,请按照以下步骤操作:
在您提交任何更改之前,我们将向您注册的电话号码或电子邮件地址发送一个验证码。 这是确认您的身份和保护您的信息的重要安全措施。 输入验证码后,您就可以提交更改。
请按照以下步骤更改密码:
选择 “更改密码”后,系统会提示您输入当前密码或手势密码,然后创建一个新密码。 请记住,一个强大的密码可以增强你的账户的安全性。
如果在输入验证码之前验证码已过期,请返回验证页面申请新的验证码。 请确保及时输入新验证码,因为验证码的有效期只有二十分钟。
如果继续遇到验证码问题,请联系我们的支持团队寻求进一步帮助。
如果您在输入验证码时收到操作错误的提醒,可能是由于以下原因造成的:
– 验证码输入错误:仔细检查验证码输入是否正确。 确保没有多余的空格或错别字。
– 过期验证码:确保在二十分钟有效期内输入验证码。 如果验证码已过期,请申请新验证码。
– 尝试失败次数过多:如果您错误输入验证码的次数过多,出于安全考虑,系统可能会将您锁定。
– 检查垃圾邮件或垃圾文件夹:如果您没有收到验证码,可能是在您的垃圾邮件或垃圾邮件文件夹中。
解决问题的步骤:
– 校对验证码的准确性:仔细重新输入验证码,确保每个数字都与提供的完全一致。
– 申请新验证码:如果验证码已过期,请申请新的验证码并尝试重新输入。
– 联系支持:如果您继续遇到问题或收到错误信息提示您已被锁定,请联系我们的客户支持团队寻求进一步帮助。
请按照以下步骤设置手势密码:
您可以在 BBAE 应用程序中取消银行账户的关联。 请按照以下步骤进行操作:
请注意,在最后一笔ACH交易后有 60 天的等待期,然后才能取消银行账户的关联。
关闭您的BBAE账户需要完成以下几个关键步骤:
账户关闭后,您仍可登录应用程序,但将没有历史记录。 不过,您可以使用应用程序登录凭据登录www.bbae.com/docs,访问您的报表、税务文件和交易确认。
请注意,这些文件会按规定保留一段时间,但不会无限期保留。 因此,重要的是在关闭账户前下载将来可能需要的任何文件。 请放心,除了履行我们的监管义务外,您的信息不会被用于任何其他用途。
删除您的 BBAE 账户登录信息与关闭您的账户是两个不同的过程。 如果您想删除登录信息,请按以下步骤操作:
请记住,一旦您的登录信息被删除,您将无法再访问应用程序或从www.bbae.com/docs 上检索任何报表、税务文件或交易确认。 我们强烈建议您在申请注销前下载您所需的文档,自行保存。
如果您在登录信息被删除后需要申请账户文件,请发送电子邮件至support@staging.bbae.com。 我们会为您查询这些文件是否仍然可用。 请注意,账户文件和其他记录会按照规定保存一段时间,但不会无限期保留。
您的信息将不会用于除合规要求以外的任何地方。